먼저 진행하실 롯데카드와 남은 한도, 필요하신 금액을 확인하고 일시불인지 할부인지 결제 방식을 정합니다. 그다음 다음머니가 받으실 금액을 알려 드리고, 고객님이 동의하시면 결제 요청이 카드사로 전달됩니다. 카드사가 카드 상태와 한도를 확인해 승인하면 결제 안내 문자가 오고, 다음머니가 승인을 확인하는 대로 1분 안에 본인 명의 계좌로 입금해 드립니다. 선입금이나 보증금은 요구하지 않습니다. 궁금하신 점은 010-2817-5574로 물어보세요.
02결제 전에 받을 금액을 알 수 있나요?
네, 다음머니는 결제를 요청하기 전에 받으실 금액을 먼저 알려 드립니다. 받으실 금액은 카드 종류와 결제 금액, 결제 방식에 따라 정해지므로 이 세 가지를 확인한 뒤 계산해 드립니다. 안내받으신 금액에 동의하셔야 결제가 진행되고, 동의하시기 전에는 언제든 진행을 멈추실 수 있습니다. 금액이 생각과 다르다면 결제 금액이나 결제 방식을 바꿔 다시 계산해 보실 수도 있습니다. 결제 뒤에는 입금된 금액이 안내받으신 금액과 같은지 계좌에서 확인해 주세요.
03일시불로 하면 카드 대금은 언제 청구되나요?
일시불로 결제하시면 결제 금액 전체가 다음 카드 결제일에 한 번에 청구됩니다. 결제일은 카드마다 정해져 있어 카드사 앱이나 명세서에서 확인하실 수 있습니다. 결제일 바로 전에 진행하시면 청구가 곧 돌아오고, 결제일 직후에 진행하시면 다음 청구까지 기간이 조금 더 깁니다. 그래서 소득이 들어오는 날과 카드 결제일을 함께 보시고 일시불로 할지 정하시는 편이 좋습니다. 한 번에 갚기 부담되시면 할부를 함께 비교해 보세요. 다음머니가 두 방식의 받으실 금액을 알려 드립니다.
04할부로 하면 매달 얼마씩 청구되나요?
할부로 결제하시면 결제 금액을 정하신 개월만큼 나누어 첫 결제일부터 매달 청구됩니다. 여기에 카드사 할부 수수료가 별도로 붙을 수 있어 실제 매달 청구 금액은 카드사 기준으로 확인하셔야 정확합니다. 다음머니는 할부 2개월부터 12개월까지 안내해 드리며, 카드 종류에 따라 고르실 수 있는 개월 범위가 다를 수 있습니다. 개월을 길게 하시면 매달 부담은 줄지만 갚는 기간이 길어집니다. 원하시는 개월을 말씀해 주시면 개월에 맞춘 받으실 금액을 결제 전에 알려 드립니다.
05결제 승인은 얼마나 걸리나요?
카드 상태가 정상이고 남은 한도가 결제 금액보다 넉넉하면 카드사 확인이 대부분 짧게 끝납니다. 승인이 되면 카드사에서 결제 안내 문자가 오고, 다음머니가 승인을 확인하는 대로 1분 안에 입금해 드립니다. 다만 카드 상태에 확인이 더 필요하거나 금액이 한도에 빠듯하면 승인이 늦어지거나 되지 않을 수 있습니다. 은행 점검 시간에는 승인 뒤 입금이 조금 늦어질 수 있으니 급하시면 상담 초기에 알려 주세요. 진행 중에 궁금한 점은 언제든 물어보셔도 됩니다.
06결제가 승인되지 않으면 어떻게 하나요?
승인이 되지 않았다면 받으신 문자 내용을 다음머니에 알려 주세요. 남은 한도가 모자란 경우인지, 카드 상태에 확인이 필요한 경우인지, 고르신 결제 방식이 되지 않는 카드인지 먼저 확인해 드립니다. 한도가 모자라면 결제 금액을 낮추거나 다른 카드를 더해 나누어 진행하는 방법이 있고, 할부가 되지 않는 카드라면 일시불로 바꿔 진행하실 수 있습니다. 방법이 바뀌면 받으실 금액도 다시 계산해 알려 드리고, 동의하신 뒤에만 다시 결제를 진행합니다.
07결제 내역은 어디서 확인하나요?
카드사 앱의 이용 내역에서 결제 금액과 결제 방식, 할부라면 개월까지 확인하실 수 있습니다. 승인 직후에는 문자로 결제 안내가 먼저 오고, 이용 내역에는 조금 뒤에 나타나는 경우가 많습니다. 다음 달 청구될 금액은 결제 예정 금액 메뉴에서 미리 보실 수 있습니다. 입금이 끝나면 계좌에 들어온 금액과 이용 내역의 결제 금액이 안내받으신 내용과 같은지 함께 확인해 주세요. 다르게 보이는 부분이 있으면 바로 전화 주시면 다음머니가 함께 확인해 드립니다.
08결제 금액은 어떻게 정하나요?
결제 금액은 필요하신 금액이 받으실 금액으로 남도록 정합니다. 결제 금액에서 수수료가 빠진 나머지가 입금되므로, 필요하신 금액보다 결제 금액을 조금 넉넉하게 잡으셔야 합니다. 필요하신 금액을 알려 주시면 다음머니가 결제 금액을 맞춰 계산해 드립니다. 이때 결제 금액이 남은 한도를 넘으면 승인이 되지 않으니 한도 안에서 정해야 하며, 모자라면 여러 카드로 나누는 방법을 안내해 드립니다. 계산한 금액은 결제 전에 다시 알려 드리고 동의하신 뒤에 진행합니다.
09일시불과 할부 중 무엇이 좋나요?
갚으실 계획에 따라 다릅니다. 다음 결제일에 한 번에 갚으실 수 있다면 일시불이, 매달 나누어 갚으셔야 한다면 할부가 맞습니다. 일시불은 청구가 한 번에 끝나지만 결제일에 부담이 몰리고, 할부는 매달 부담이 줄지만 카드사 할부 수수료가 붙을 수 있고 갚는 기간이 길어집니다. 소득이 들어오는 날과 카드 결제일을 함께 보시고 정하시면 좋습니다. 다음머니가 두 방식의 받으실 금액과 청구 일정을 결제 전에 비교해 알려 드리니 보시고 편하게 정해 주세요.
10결제 방식을 승인 뒤에 바꿀 수 있나요?
승인 전까지는 상담 중에 결제 방식과 할부 개월을 바꾸실 수 있습니다. 하지만 카드사 승인이 끝난 뒤에는 결제 방식을 바꾸기 어려운 경우가 많습니다. 카드사에 따라 승인 뒤 할부 전환 메뉴가 있기도 하지만, 이 경우 카드사 기준으로 조건이 달라질 수 있어 카드사에 먼저 확인하셔야 합니다. 그래서 결제 전에 청구 일정과 받으실 금액을 충분히 확인하시고 정하시길 권합니다. 방식을 바꾸시면 다음머니가 바뀐 조건으로 받으실 금액을 다시 계산해 알려 드립니다.
11카드 번호나 비밀번호를 알려 드려야 하나요?
알려 주실 필요가 없습니다. 다음머니는 카드 번호나 비밀번호를 넘겨받지 않고, 고객님 본인 명의 카드와 본인 명의 계좌로만 진행합니다. 결제는 고객님이 받으실 금액에 동의하신 뒤 정해진 절차로 요청되며, 승인이 되면 카드사에서 결제 안내 문자가 옵니다. 만약 결제를 이유로 카드 번호나 비밀번호를 보내 달라는 곳이 있다면 진행하지 않으시는 편이 좋습니다. 궁금하신 점은 010-2817-5574로 물어보시면 결제 절차를 처음부터 안내해 드립니다.
12결제 뒤 입금은 어디로 받나요?
받으실 금액은 카드 명의자 본인의 계좌로 입금해 드립니다. 카드와 계좌 명의가 같아야 하므로 상담 전에 입금받으실 계좌가 본인 명의가 맞는지 확인해 주세요. 가족이나 다른 사람 명의 계좌로는 입금하지 않습니다. 카드사 승인이 확인되면 1분 안에 입금해 드리며, 은행 점검 시간에는 조금 늦어질 수 있습니다. 입금이 끝나면 받으신 금액이 안내받으신 금액과 같은지 확인하시고, 다르면 바로 전화 주세요. 다음머니가 결제 내역과 입금 내역을 함께 확인해 드립니다.
