상담 신청, 카드와 한도 확인, 결제 방식 정하기, 받으실 금액 동의, 결제 승인, 입금 순서로 진행됩니다. 먼저 전화나 문자로 진행하실 롯데카드 종류와 필요하신 금액을 알려 주시면 남은 한도를 확인하고 결제 방식을 정해 드립니다. 이어서 받으실 금액을 결제 전에 알려 드리고, 동의하시면 카드사로 결제를 진행합니다. 승인이 확인되면 1분 안에 본인 명의 계좌로 입금해 드리며, 카드 대금은 다음 결제일부터 청구됩니다. 궁금하신 점은 010-2817-5574로 물어보세요.
02신청할 때 무엇을 알려 드려야 하나요?
진행하실 롯데카드 종류와 필요하신 금액을 알려 주시면 상담을 시작할 수 있습니다. 여기에 카드사 앱에서 확인하신 남은 한도와 원하시는 결제 방식, 할부라면 개월까지 함께 알려 주시면 받으실 금액을 곧바로 계산해 드립니다. 카드 결제일과 소득이 들어오는 날을 알려 주시면 청구 일정에 맞는 결제 방식도 함께 골라 드립니다. 모든 항목을 정하지 않으셨어도 상담할 수 있으니 우선 연락 주세요. 다음머니가 필요한 항목을 하나씩 확인하며 안내해 드립니다.
03문자로도 신청할 수 있나요?
네, 전화가 어려우시면 010-2817-5574로 문자를 남겨 주셔도 됩니다. 카드 종류와 필요하신 금액, 원하시는 결제 방식을 남겨 주시면 다음머니가 확인하는 대로 받으실 금액을 문자로 먼저 안내해 드립니다. 금액을 보시고 진행을 원하시면 답장이나 전화로 알려 주세요. 결제 요청은 고객님이 동의하신 뒤에만 들어가며, 안내받으신 금액은 문자로 남아 있어 입금 뒤 확인하실 때도 편합니다. 근무 중이거나 늦은 밤이라 전화가 어려운 고객님이 문자로 많이 신청하십니다.
04서류를 준비해야 하나요?
준비하실 서류는 없습니다. 롯데카드깡은 서류나 재직증명 없이 고객님 본인 명의 카드와 본인 명의 계좌만으로 진행합니다. 대신 카드와 계좌 명의가 같은지, 카드 상태가 정상인지, 남은 한도가 필요하신 금액보다 넉넉한지를 확인합니다. 사업자 카드도 서류를 받지 않으며, 법인카드는 승인 조건만 상담에서 먼저 확인해 드립니다. 다음머니는 카드 번호나 비밀번호도 넘겨받지 않으니 카드 종류와 필요하신 금액만 알려 주세요. 연중무휴 24시간 상담해 드립니다.
05결제 전에 받을 금액을 확인할 수 있나요?
네, 다음머니는 결제를 요청하기 전에 받으실 금액을 먼저 알려 드립니다. 받으실 금액은 카드 종류와 결제 금액, 일시불인지 할부인지에 따라 정해지므로 이 세 가지를 확인한 뒤 계산해 드립니다. 안내받으신 금액에 동의하셔야 결제가 진행되고, 동의 전에는 언제든 진행을 멈추실 수 있습니다. 필요하신 금액이 정해져 있다면 그 금액이 남도록 결제 금액을 맞춰 계산해 드립니다. 금액이 생각과 다르면 결제 방식을 바꿔 다시 계산해 보실 수도 있습니다.
06입금까지 얼마나 걸리나요?
카드사 승인이 확인되면 1분 안에 고객님 본인 명의 계좌로 입금해 드립니다. 상담부터 승인까지 걸리는 시간은 카드 상태와 남은 한도에 따라 다르지만, 필요한 정보를 미리 알려 주시면 대부분 짧게 끝납니다. 다만 자정 전후 은행 점검 시간에는 승인 뒤에도 입금이 조금 늦어질 수 있습니다. 급하게 필요하시면 문의 초기에 사정을 말씀해 주세요. 가능한 범위에서 순서를 조정해 드립니다. 입금이 끝나면 받으신 금액이 안내받으신 금액과 같은지 확인해 주세요.
07카드 대금은 언제 청구되나요?
일시불로 결제하셨다면 다음 카드 결제일에 결제 금액이 한 번에 청구되고, 할부로 결제하셨다면 승인 뒤 첫 결제일부터 정하신 개월 동안 매달 나누어 청구됩니다. 할부라면 카드사 할부 수수료가 별도로 붙을 수 있습니다. 다음 달 청구될 금액은 카드사 앱의 결제 예정 금액 메뉴에서 미리 확인하실 수 있습니다. 소득이 들어오는 날과 결제일을 함께 보시고 결제 방식을 정하시면 카드 대금을 갚기가 편합니다. 다음머니가 결제 전에 청구 일정도 함께 안내해 드립니다.
08법인카드도 같은 방법으로 진행하나요?
기본 순서는 같습니다. 다만 법인카드는 개인 카드와 승인 조건이 다를 수 있어 상담에서 먼저 확인한 뒤 가능한 결제 방식과 금액을 안내해 드립니다. 문의하실 때 법인카드라고 먼저 말씀해 주시면 확인할 부분을 바로 알려 드립니다. 개인사업자 카드는 대표자 본인 명의 카드라 개인 카드와 같은 순서로 진행되는 경우가 많습니다. 어느 카드든 서류는 받지 않고, 받으실 금액을 결제 전에 알려 드린 뒤 동의하시면 진행합니다. 선입금이나 보증금도 요구하지 않습니다.
09진행 중에 궁금한 점은 어떻게 묻나요?
진행 중이라도 전화나 문자로 바로 물어보실 수 있습니다. 지금 어느 단계인지, 받으실 금액이 얼마인지, 승인과 입금이 언제 되는지처럼 궁금한 점은 그때그때 확인해 알려 드립니다. 결제 전이라면 결제 방식이나 할부 개월을 바꾸시거나 진행을 멈추실 수도 있으니 망설이지 말고 말씀해 주세요. 근무 중이라 전화가 어려우시면 문자로 남겨 두셔도 확인하는 대로 답을 드립니다. 다음머니는 연중무휴 24시간 상담해 드리므로 늦은 밤이나 주말에도 연락 주실 수 있습니다.
10다른 곳에서 들은 순서와 다르면 어떻게 하나요?
업체마다 안내하는 방식이 달라 순서가 다르게 느껴지실 수 있습니다. 다음머니는 받으실 금액을 결제 전에 먼저 알려 드리고, 고객님이 동의하신 뒤에만 결제를 요청하는 순서로 진행합니다. 결제보다 먼저 돈을 보내라고 하거나 카드 번호, 비밀번호를 요구하는 곳이라면 진행하지 않으시는 편이 좋습니다. 진행 중에 순서가 헷갈리시면 지금 어느 단계인지 물어봐 주세요. 남은 순서와 예상 시간까지 함께 알려 드리니 안심하고 진행하실 수 있습니다.
11결제를 마친 뒤에는 무엇을 확인하나요?
입금이 끝나면 받으신 금액이 안내받으신 금액과 같은지 계좌에서 먼저 확인해 주세요. 이어서 카드사 앱 이용 내역에서 결제 금액과 결제 방식, 할부라면 개월이 맞게 반영되었는지 보시면 좋습니다. 다음 달 청구될 금액은 결제 예정 금액 메뉴에서 미리 확인하실 수 있습니다. 문자로 받으신 안내 내용과 함께 보시면 어느 부분이 다른지 쉽게 아실 수 있습니다. 다르게 보이는 부분이 있으면 바로 전화 주세요. 다음머니가 결제 내역과 입금 내역을 함께 확인해 드립니다.
12처음인데 한 번에 안내받을 수 있나요?
네, 상담 한 번에 전체 순서를 안내받으실 수 있습니다. 010-2817-5574로 연락 주셔서 진행하실 카드 종류와 필요하신 금액을 알려 주시면, 남은 한도 확인부터 결제 방식, 받으실 금액, 승인과 입금, 첫 카드 대금 청구 일정까지 한 번에 말씀드립니다. 결제는 모든 내용을 들으시고 동의하신 뒤에만 진행하니 궁금하신 점은 충분히 물어보세요. 서류는 필요 없고 선입금이나 보증금도 요구하지 않습니다. 한도와 할부, 수수료 안내를 이어서 보시면 단계마다 더 자세히 아실 수 있습니다.
