롯데카드깡 수수료는 하나의 숫자로 정해져 있지 않고 카드 종류와 결제 금액, 일시불인지 할부인지에 따라 달라집니다. 그래서 다음머니는 수수료 숫자를 따로 말씀드리기보다 고객님 카드와 필요하신 금액을 들은 뒤 실제로 받으실 금액을 계산해 알려 드립니다. 받으실 금액을 알면 필요하신 돈을 맞출 수 있는지 바로 판단하실 수 있기 때문입니다. 계산한 금액은 결제 전에 먼저 알려 드리고 동의하신 뒤에만 진행합니다. 010-2817-5574로 카드 종류와 금액을 알려 주세요.
02수수료와 받을 금액은 어떤 관계인가요?
결제 금액에서 수수료를 뺀 나머지가 고객님 계좌로 입금되는 받으실 금액입니다. 같은 결제 금액이라도 수수료 조건이 달라지면 받으실 금액이 달라지고, 필요하신 금액이 정해져 있다면 수수료만큼 결제 금액을 넉넉하게 잡으셔야 합니다. 그래서 수수료 숫자만 비교하시기보다 받으실 금액을 기준으로 확인하시는 편이 정확합니다. 필요하신 금액을 알려 주시면 다음머니가 그 금액이 남도록 결제 금액을 맞춰 계산하고, 결제 전에 받으실 금액을 다시 알려 드립니다.
03밤에 하면 수수료가 달라지나요?
문의하시는 시간에 따라 수수료 기준이 달라지지 않습니다. 밤이나 새벽, 주말에 문의하셔도 카드 종류와 결제 금액, 결제 방식이 같다면 같은 기준으로 받으실 금액을 계산해 드립니다. 다만 은행 점검 시간에는 승인 뒤 입금이 조금 늦어질 수 있어 급하시면 조금 일찍 문의해 주시길 권합니다. 다음머니는 연중무휴 24시간 상담해 드리므로 편한 시간에 연락 주세요. 결제는 받으실 금액을 먼저 알려 드리고 동의하신 뒤에만 진행합니다.
04카드 종류에 따라 수수료가 다른가요?
네, 같은 롯데카드라도 카드 종류와 등급에 따라 적용되는 조건이 달라 받으실 금액이 다를 수 있습니다. 신용카드인지 체크카드인지에 따라서도 가능한 결제 방식이 달라지며, 체크카드는 할부가 되지 않습니다. 여러 장을 가지고 계시면 카드마다 받으실 금액을 따로 계산해 보시고 진행하실 카드를 정하시면 좋습니다. 진행하실 카드를 알려 주시면 다음머니가 카드별로 받으실 금액을 계산해 비교해 드립니다. 법인카드는 승인 조건이 다를 수 있어 상담에서 먼저 확인해 드립니다.
05할부로 하면 수수료가 달라지나요?
네, 일시불인지 할부인지, 할부라면 몇 개월인지에 따라 적용되는 조건이 달라집니다. 여기에 할부로 결제하시면 카드사에서 청구하는 할부 수수료가 카드 대금에 별도로 붙을 수 있습니다. 두 가지는 따로 정해지는 금액이라 받으실 금액과 매달 청구 금액을 함께 보셔야 정확합니다. 원하시는 개월 몇 가지를 말씀해 주시면 다음머니가 개월에 맞춘 받으실 금액을 계산해 드리고, 카드사 할부 수수료는 카드사 앱에서 함께 확인하실 수 있도록 안내해 드립니다.
06카드사 할부 수수료는 누가 청구하나요?
카드사 할부 수수료는 카드사가 할부 결제에 붙여 카드 대금과 함께 매달 청구하는 금액입니다. 다음머니 수수료는 결제 금액에서 빠진 뒤 받으실 금액이 입금되므로 카드 대금에 따로 청구되지 않습니다. 카드사 할부 수수료는 카드 종류와 개월에 따라 카드사 기준으로 정해지니 카드사 앱의 할부 수수료 안내나 고객센터에서 확인해 주세요. 일시불로 결제하시면 카드사 할부 수수료는 붙지 않지만 다음 결제일에 결제 금액이 한 번에 청구됩니다.
07결제 금액이 크면 받을 금액도 달라지나요?
결제 금액이 달라지면 받으실 금액도 함께 달라집니다. 필요하신 금액이 있다면 그 금액이 남도록 결제 금액을 정하셔야 하고, 결제 금액은 카드에 남은 한도를 넘을 수 없습니다. 한도가 모자라면 여러 카드로 나누어 진행할 수 있으며, 예를 들어 A카드 150만 원과 B카드 200만 원처럼 나누면 카드마다 조건을 적용해 따로 계산합니다. 다음머니가 카드별로 받으실 금액을 계산해 합친 금액을 결제 전에 알려 드리니 필요하신 금액을 먼저 말씀해 주세요.
08수수료를 미리 계산해 볼 수 있나요?
네, 카드 종류와 필요하신 금액, 결제 방식을 알려 주시면 받으실 금액을 미리 계산해 드립니다. 다만 미리 계산한 금액은 대략적인 금액이고, 카드 상태와 결제 방식을 모두 확인한 결제 직전에 정확한 금액이 정해집니다. 그래서 다음머니는 결제 직전에 받으실 금액을 한 번 더 알려 드리고, 동의하신 뒤에만 결제를 진행합니다. 미리 계산한 금액과 달라졌다면 어떤 조건 때문인지 설명해 드립니다. 계산만 받아 보시고 진행 여부는 나중에 정하셔도 됩니다.
09여러 곳 수수료를 비교하려면 어떻게 하나요?
같은 카드, 같은 결제 금액, 같은 결제 방식으로 받으실 금액을 물어보셔야 정확하게 비교하실 수 있습니다. 어떤 곳은 수수료만 말하고 어떤 곳은 받으실 금액을 말해 같은 조건도 다르게 들릴 수 있습니다. 비교하실 때는 결제 전에 받으실 금액을 분명하게 알려 주는지, 선입금이나 보증금을 요구하지 않는지도 함께 확인해 보세요. 다음머니는 받으실 금액을 결제 전에 알려 드리고 선입금 없이 진행하니 비교하실 때 편하게 물어보세요.
10안내받은 금액과 입금 금액이 다르면 어떻게 하나요?
입금된 금액이 안내받으신 금액과 다르면 바로 010-2817-5574로 전화 주세요. 다음머니가 결제 내역과 입금 내역을 함께 확인해 드립니다. 확인을 빠르게 하시려면 카드사 앱 이용 내역에서 결제 금액과 결제 방식, 할부라면 개월을 확인해 두시면 좋습니다. 상담에서 안내받으신 금액을 문자로 남겨 두셨다면 함께 보시면 어느 부분이 다른지 쉽게 아실 수 있습니다. 안내한 조건과 다르게 처리된 부분이 있다면 바로잡아 드립니다.
11수수료 외에 따로 드는 돈이 있나요?
다음머니는 선입금이나 보증금을 요구하지 않고, 받으실 금액에서 수수료가 이미 빠진 뒤 입금해 드립니다. 따로 드는 돈이 있다면 할부로 결제하셨을 때 카드사가 청구하는 할부 수수료이며, 이는 카드사 기준으로 카드 대금에 포함됩니다. 일시불로 결제하시면 카드사 할부 수수료는 붙지 않습니다. 결제보다 먼저 돈을 보내라고 하거나 추가 비용을 요구하는 곳이라면 진행하지 않으시는 편이 좋습니다. 궁금하신 비용이 있으면 결제 전에 언제든 물어보세요.
12받을 금액은 언제 정확히 알 수 있나요?
카드 종류와 남은 한도, 결제 금액, 결제 방식을 모두 확인한 결제 직전에 정확한 금액을 알려 드립니다. 상담 초기에 알려 드리는 금액은 대략적인 금액이며, 카드 상태에 따라 조금 달라질 수 있습니다. 다음머니는 결제를 요청하기 전에 받으실 금액을 다시 확인해 드리고, 고객님이 동의하신 뒤에만 결제를 진행합니다. 동의 전에는 언제든 진행을 멈추실 수 있습니다. 승인이 확인되면 1분 안에 안내한 금액을 본인 명의 계좌로 입금해 드립니다.
